De productgarantie geldt 1 jaar en is alleen van toepassing voor schade of gebreken die ontstaan zijn door materiaal- of productiefouten. Houd er rekening mee dat hout altijd zal blijven werken. Voor eventuele toekomstige werkingen is HoutvanKind niet verantwoordelijk. Wij stellen alles in het werk om de houtwerking te beperken. Normale slijtage valt niet onder de garantie.  Als afnemer ben je verplicht zich als een goede afnemer te gedragen. Dit betekent bijvoorbeeld dat je je meubel goed en afdoende onderhoudt. Bij verkeerd gebruik, zichtbare vervuiling, vochtproblemen of beschadiging vervalt de aanspraak op garantie. Klachten op producten moeten direct na constatering daarvan worden gemeld. Mogelijk wijkt de kleur, slijtvastheid, structuur e.d. van het geleverde product af. Als deze uit technisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens geldende, gebruikelijke normen, dan wel handelsgebruik, is het recht op garantie en/of schadevergoeding mogelijk beperkt of uitgesloten.